一、物业工作不被理解的说说

1、整个物业管理行业的同志们，你们的工作是光荣的，了不起的，这个社会已经离不开你们。我向你们致以崇高的敬意！也希望全国的业主向我们的物业管理工作者主动打招呼问好，说声辛苦了，表示对你们工作的理解、支持。希望你们有使命感，充分认识到你们的未来与和谐社会的建设及中华民族的伟大复兴是息息相关的。担负起你们的历史使命吧！

2、‖我就是一个看门、扫地、干维修的物业人，您对我的要求这么高，让我承担的责任这么大，您说，我该怎么办？！

3、您都是长期支持我们的老业主了；

4、这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……；

5、非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；

6、‖业主以这些理由拒交或拖欠物业费，小区物业该咋办？

7、非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法。

8、前楼接层挡光。业主可通过《民法典》维权，找规划部门和行政执法部门解决。

9、我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们一定会有专人尽快帮您处理，请您放心……；

10、是啊，保洁工作或许不像其他工作一样，有着光鲜体面的外表。环境岗位更是每天与最脏、最累的环境接触着，可是当真正去了解他们的时候，就可以从他们脸上淡淡的微笑和真诚的服务去解释众老师一致的称赞和敬佩之情。老师是值得大家尊重的，但让你想不到的是老师们尊重的人竟然是园区普普通通的保洁阿姨！所谓卑微其实是我们自己从思想上先给自己戴了这个帽子，仅仅以脏、乱、臭等表面环境去衡量，那你一定是踏进了卑微的深渊，所以，卑微的是思想，与表面环境无关。

11、等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；

12、如果您真觉得物业有什么地方做的不满意的，可以和物业沟通解决，我相信一个好物业是不会对业主的诉求置之不理的，同样希望业主能理解物业人的艰辛，交纳物业费是每个业主应尽的责任和义务！

13、这个是任何时候都回存在的问题,与其说是一个问题,不如说是一种现象.其实任何事情都有他的两面性,在每一件事情面前我们都应该多方面的考虑问题,也许一件事情在你是不被理解,而在另外的人就可能是理所应当的.

14、车辆被划伤。如果停在车库内，按照停车服务合同物业只提供卫生打扫、用电照明等服务，车辆划伤物业不负责任；

15、潜意识里，人们似乎对物业工作有着一份曲解，不懂物业的人认为物业是伺候人的工作，是为别人提供服务的，是卑微的；甚至有些物业人自己都对此都有些不理解，认为物业工作脏乱、不体面，不好意思或者不敢正面说出自己是从事物业行业的。其实这些曲解都是不对的，工作的体面不只是看于工作的表面，更多的是工作的意义；低人一等只是自己的内心对于自己工作的否定形态，是内心自卑的情绪作祟，真正的尊重是需要自己去赢得的！

16、第20句：我们这里没有您要找的房号！

17、但是，还有这样一群人，他们也总是看上去比同龄人更显老，心理上承受的压力比其他行业更严重，被忽略被误解的程度更深，也需要社会的关注。

18、那些对你们不好，出言不逊，张嘴就骂，抬手就打的个别业主是些什么人？他们中有些是缺乏基本教养的暴发户，人生痛苦的经历使他们完全迷失了。他们可能住在豪宅，开宝马，打高尔夫，他们可能会说流利的英语，甚至娶了外国太太，但他们可能仍然随地吐痰，乱扔东西，不遵守规矩，小便宜能占就占，强词夺理，目空一切。他们可能是这个时代物质上的受益者，但同时也是精神上的受害者。所以你们在提供服务的同时，还默默承受着做人的压力这点尤为难能可贵。

19、这只会影响自己的信誉和征信

20、别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的；

二、物业不好的说说

1、0如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；

2、几年前我可能对“物业管理”一词比较陌生吧，而今，身在都市里的我，每天从网上里都能看到或听到关于物业方面的信息。特别在城市，可以说我们和物业管理时时都息息相关，而我就是众多从事物业方面的工作的一份子。

3、业主、政府、社会本来应该给物业管理行业以充分的理解，但实际情况是谁干的越多，谁的贡献越大，谁越处在社会底层，谁越是这个社会问题的替罪羊。业主与物业服务企业的矛盾常常引发暴力。我们都应该反思。事实上业主与物业服务公司可以通过正当渠道解决问题。或许反思只有从自己开始才是智慧的。

4、以前公司领导举行了一个小型聚会，参加的都是一些物业从业人员，因为都是同行话题总离不开物业方方面面。酒过三巡便说开了，无非就是物业工作众口难调、琐事繁多、利益纷争、每时每刻提心吊胆。业主难缠、收费了了还动不动成被告，地产公司、供电局、自来水随便一家单位便可以来回使唤，可以说低三下四。

5、下面人不仅要为上面人服务，为了生存，居然还有教育他们的职责!记得有一次我去一个别墅看朋友，门口的秩序维护员要我登记，我说，好，兄弟，我听你的。我下了车，跟他来到传达室登记。只见他写字的手在颤抖。我歪头一看，这孩子哭了!我问他为什么哭?他说，当秩序维护员三年来，没有人对他这样礼貌地讲过话，他说：“今天是我生日，碰到您算是我的生日礼物吧！”为了生存，你们默默地忍受着，以惊人的毅力扮演着文明教育者的角色。

6、建议回答：小区的装修时间是……，现在您的邻居都还在休息(已经休息了)，请暂停施工，谢谢您的配合！

7、您这次问题解决后尽管放心使用；

8、请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您；

9、0我非常理解您的心情；

10、卖还是不卖......

11、第21句：这里是消防通道，不能随便停车！

12、小区路灯、楼道灯损坏未及时维修。属于物业公司责任。

13、你什么都说了,就是没说你的自我意识能力比较强,对自己够了解,而且很冷静分析出自己的缺点,这点很好！是个理性的人！我认为是心态的问题,和角度去看问题,只要调节过来就行了.你说的是这些吧:心胸狭隘，爱猜忌他人，臆想，极端，性格缺陷。

14、(1)物业是这个时代最难做的职业

15、那么，哪些话是物业人一定不能说的呢？

16、subjectivity

17、年年打工年年愁，天天加班像只猴，加班加点无报酬，天天挨骂无理由。

18、我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们有着重要意义的业主的权益。

19、感谢您对我们的支持，您反馈的建议，将成为我们日后改进工作的重要参考内容；

20、业主拒交物业费是违反法律规定的

三、关于物业员工工作说说

1、建议回答：让我们想想有什么好的办法没有，我会尽最大的努力去协调。

2、您好，您的彩铃很(动听，特别，不错，有个性等等)(需要外呼时)；

3、一个人，受了委屈，抱怨一下，发发牢骚，有什么不可以的？非要把委屈憋在心中，走向抑郁你才高兴？

4、希望下次有机会再为您服务!

5、你肯定没有一句一句用心体会过

6、您搞错了—(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会；

7、先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见；

8、物业经理、项目经理、高级物业管理师、垃圾分类工程师、垃圾分类运营项目经理、保安管理师、园林绿化工程师、高级工程师、经济师、会计师、水电工程师、清洁管理师、安全员ABC证、施工员、保洁员、建协八大员等

9、11月11日厦门站物业企业内训师特训营

10、我的人生从来都不被需要，我感觉你的人生从来不需要我，我默默的离开了你，希望你找到需要的那个人！我们之间最终还是离开了，从来都不被需要，我感觉我就是一个废物，我要去努力奋斗我的人生！将自己的人生发光发亮，我从来都不被需要，所以选择努力给我的人生一份美好！

11、不良感受：是的，我等了很久，我不愉快，但我听到的除了抱歉还是抱歉。

12、其实，苦一点、累一点都没有什么，只要能得到业主的理解，心里也是宽慰的，可往往就是得不到理解！物业管理人员也是人呀，也有自己的喜、怒、哀、乐，也需要得到别人的理解！

13、你们承受着历史和文化的压力

14、建议回答：“我非常希望能够帮助你，不过这件事情我不是很清楚，我帮您了解一下好吗(你看这样可以吗)？”或“如果不介意的话，让我了解后再告诉您好吗？

15、不良感受：有没有搞错，你们的规定关我什么事，谁才是小区的主人？

16、我已经说的很清楚了—(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了；

17、很多事，唯有当距离渐远时，才能回首看清它。

18、“责难分，处处不讨好”

19、(4)“爸爸，咱交物业费吧！”

20、(以上信息解释权归普罗旺世物业所有)

四、物业工作不被理解的说说图片

1、先生您好!**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；

2、不良感受：为什么没有人，你们就不能多招几个人吗，总是在我们需要的时候说没有人。

3、一楼住户建花园，楼上不同意。此种情况，如果物业公司已向业主下达整改通知，并将情况报给业委会和相关执法部门，就没有责任了。

4、不良感受：因为你们自己的原因，害得我白跑了一趟。现在让我改日来，改日来就能保证我不会又白跑一趟？

5、非常感谢您的耐心等待；

6、C君感慨：(C君经过十几年的摸爬滚打，已经是一家物业公司的老总了，目前管理着大大小小十来个项目，从业十几年、艰难度日，说起这些年的工作经历也是一把辛酸泪。)累倒是其次、主要是成就感极低。所有行业中服务业最难做，服务业中物业最难。就拿水、电、气来说，偶尔也会停电、没水、断气，您还得先付费再使用。物业是唯一一个享受完服务不付费还能理直气壮的行业。物业服务行业从上世纪八十年代引入至今不过短短几十年，业主认同度低，行业利润也低。业主根本不理解：物业公司不赚钱啊，不赚钱你们还赖着不走......哪曾想有时为了公司声誉及维持一定的规模，往往是赔本赚吆喝。

7、您的心情我可以理解，我马上为您处理；

8、一想到明天要上班就头疼，腿疼，眼疼，手疼，脚疼，哪里都疼。

9、我希望大家给物业人多一点理解，多一点支持！我相信物业管理的明天是光明的，是美好的！(微资讯摘编自网络)

10、因为我干过物业也是物业管理专业毕业的，所以我特别关注物业人这个群体。但每次写出一篇描写物业人不易或者是呼吁给物业人多一点理解的文章时，总有人在留言中吼道：

11、先生，你都是我们**年业主了；

12、今天是我实习期满3个月的日子，对于这份实习，也有了自己的心得，物业管理是我大学学的专业，然而在实习中，却发现真的和自己学的有所差异，也由此产生了困惑。

13、天气转凉了，记得加衣保暖；

14、10月2号一早便出发厦门，车程大约2个半小时，到达厦门同安银湖里，刚到大门口就觉得有点不对劲了，门口怎么一个保安也没有？走进小区倒吸一口凉气，大门左侧的垃圾桶旁边赫然堆着一大堆垃圾，木板、床垫、破衣服什么的......满地狼藉，物业呢，做什么去了，垃圾都没人清理么。不远处的宣传栏破烂不堪，二手房买卖，无抵押贷款，管道疏通各种小广告贴的乱七八糟，再往里走，本来就不大的中庭花园已经是杂草丛生，可能是上次台风吹断的树枝也散落在地，更夸张的是，不知道哪家装修竟然把沙子直接堆在绿化带上......因为刚下过雨，地面湿漉漉的，混杂着树叶、泥土、给人感觉非常肮脏......不过几个月而已，小区怎么变成这个样子了？？？

15、您的建议很好，我很认同；

16、不良感受：你很忙是你的事，但这不应该成为耽误我的事情的理由。

17、当金钱站起来说话时，所有的真理都沉默了。有了钱，你还是一样的肤浅;没了钱，能让你变的那么贱。我快不行了，我还有3毛钱家产，我和你妈是姐们儿，帮我交给她。我没钱、不可以有物质去爱你、但是我会用我的生命去爱你。像我这种人没钱去看电影只能窝在家看电视剧。

18、不良感受：你是交警啊，说话这么冲！

19、首先，你不缴费，没有资格说物业服务不到位。去饭店，没付钱，看别人吃了，觉得饭店烧的不好，指责饭店，没这个道理，要说不好，也是交了饭钱的吃了后才有资格，要不然你没有。

20、就算你只谈自己的隐私，把你的婚姻、生活、财务等和盘托出，这些对你的物业服务有什么实质性的意义吗？没有！这种“八卦式”的谈论毫无意义，浪费时间！

五、做物业的心情说说

1、孔子、曹雪芹梵高上述三者都在生前被穷困潦倒，不被人所理解。孔子在其死后，其儒家思想被弟子们广泛传播，才逐渐被人们所理解和尊崇。曹雪芹死后，其著作《红楼梦》成为中国古典小说中的奇葩。梵高的画，生前几乎一文不值，死后成为世界绘画中的最高。

2、建议回答：您是否向他本人询问好一些。

3、我不怕辛苦，只怕在我受了委屈后你仍然说这是我的错；我不怕辛苦，只怕工作得不到支持与配合。

4、有人会说：凭什么为了工作委屈自己？但让自己更加理解与包容并不是委屈自己，而是让自己更加强大。谈工作感受真很简单呢。如果你想在这个公司呆下去，那你就多收公司的好处。如果你不想在那里干的话，或者是其他想法的话，那你可以。实话实说，你在这里的工作。记住，照实说就可以了。物业管理暧人心，日理万机万家行；行事来迟迟不迟，不说其事说房子。

5、针对您刚才所反映的情况我们也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务；

6、这样的留言很扎心，本不想给物业朋友看见，但是今天，我想来回答一下这些人：

7、第19句：现在不是装修时间，请马上停止施工！

8、是委托性的特约服务：物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。

9、不曾轰轰烈烈，难有惊天动地；都是小事一桩，料定事无巨细。

10、建议回答：这也是根据小区大多数业主的要求所制定的，关于您的意见/建议我会向上反映，(或您的意见我们会认真考虑并向业主委员会进行反映)。

11、‖小区业主，这些乘梯坏习惯你有吗？

12、天然气、水、电问题。天然气属于市政工程，水、电均是供水公司与供电单位直接负责管理，真的与物业无关。

13、曾经的一篇报道“日本羽田机场清洁工“新津春子”被日本评为“国宝级匠人”。谁能想到一个平凡的清洁工，竟然被评价为国宝级的匠人！所谓匠人，不是非要什么体面的工作，也不需要很高的收入，它就是一种工作态度，一种钻研、耐心、倾之所有的工作态度，而后，用这种态度去赢得自己的价值和尊重。

14、不良感受：为什么今天不能办理，我来一趟容易吗。

15、酷暑夜晚的蚊叮虫咬，寒冬深夜北风的拍打，连续12个小时的工作和成年累月的日夜颠倒让秩序部的小伙子们硬生生熬成了大叔。

16、我在工作中，大多数的业主能通情达理，予以配合的。物业工作人员处处为业主着想，时时都想把物业服务搞好：“天黑了，经常提醒业主要关好门窗；出门时，记住要锁好自己家的门……”。可却有部分业主时时给物业管理挑刺、出难题，他根本不给你讲道理。

17、初访毛主任，说到物业，她似乎有聊不完的话题。

18、一位在物业实习期满的女大学生的无奈

19、那是因为你也从来没有尝试去理解人。当你尝试去理解别人的时候，你就会发现这个世界上也没有一个人是完完全全被人理解的。(因为我们都是在要求别人来理解我们自己。)人总会有属于自己的那份孤独。我们要做的不一定是要人去理解我们，而是要懂得用什么方式去排解孤独。

20、《物业管理条例》第六十四条：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。