学会和领导说话

1、缺乏安全感的上司，他们常常担心做事时会出错。面对这一类型的上司，你最好主动接触他，有重要决策时，提供多个可行的方案供他选择；但要谨记，切勿在提供意见的过程中，伤害了上司的面子。

2、上级领导是领导你的人，所以不能没有大而不小的，要见面分是次等，即使平时两个人是好朋友，也要在工作中叫帖，在餐桌上茶馆，不要亲自出马主宾。 和领导说话要注意自己的语气，不能霸道，最好用委婉的语气。

3、作为下属，积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，与上级关系相处的正常、融洽。

4、这说明你对领导很关注，领导穿了新衣服、理了发、气色好等等，例如，穿了一件新衣服，合身的就夸漂亮，不合身的就夸有特色。

5、下属应该少兴风作浪，少在公司说是道非，万事以和为贵，尽量忍耐为妙。

6、你的每一次汇报都是在加深领导对你的印象，一个善于解决问题的员工一定是领导最需要的人才。

7、如果总是在饭局上或者是其他场合，恭维领导拍领导的马屁，反而是不为领导解决实际的困难，那么领导觉得即使听说再多甜言蜜语，那么还不如重用公司里的其他员工。

8、领导才是最终拍板决策的，所以你的想法并不占决定因素。多倾听好处有三：

9、学会说精炼的话。用最短的时间、最短的语言，把深刻的道理说明白，需要真功夫。领导干部要有把自己的工作归纳提炼成几句话、几个词、几个字的本领。列宁提倡讲短话，他主张讲话“愈简短愈好，愈有力愈好”。毛泽东喜欢讲短话。他自己以身作则，带头垂范，《为人民服务》《纪念白求恩》《愚公移山》等名篇，虽短小，读起来却掷地有声，让人印象深刻。领导干部要想把短话说到要害处，不仅要全面掌握情况，具备清晰的逻辑思辨能力和工作思路，还要有较高的理论修养和政策水平。学会讲短话，就要在认真思考、锤炼语言上下功夫。

10、领导是普通人，也有虚荣心和英雄主义，当你对领导表现出欣赏和膜拜的时候，领导也会很受用。能够找到领导的优点，并且真心赞美领导。

11、了解对目前岗位的适应性。即自己是否适应目前的岗位工作，来了之后，对新岗位有什么了解？与之前想像的有没有不同？以前的工作对目前岗位工作开展有什么优势？

12、管理大师彼得?德鲁克曾经说过：“沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。”

13、批人不揭“皮”。现场人多，即使部下做的不对，如果当着大家的面训斥部下的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。记住：夸奖要在人多的场合，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。

14、多请示是对上级的尊重和服从，既展现自己主动工作的责任心和能力，也在上级的授权下办事；勤汇报是上级获取信息的来源，便于上级随时掌握工作进展，既能帮助指导把好方面也便于及时修正问题合理止损。

15、如果你认同领导的方案，要表示肯定和赞美，同时表明在执行层面上可以提供什么样的支持。

16、与领导交谈时，一定要注意保持语气温和，这样才能表现出内心的真诚和尊重。

17、老王认为，很多职场人在工作中无法说服领导，主要存在以下3点原因：

18、关于坏消息，如果能不自己去说，那是最好的，不要把领导想象成圣人，能看清一切真相，相反，传递坏消息的人，常常被领导等同于坏消息，变成领导迁怒的对象。至少在领导看来，你的危机处理能力是有问题的。

19、不矜不伐，和领导关系就算再好，也不要随意僭越，特别是公众场合，必须对领导毕恭毕敬，上下级的位置，自己也要摆正，不能因为和领导关系亲密就没大没小胡乱说话，注意说话的方法方式。

20、基于业务发展的需求，和目前人手不足的情况，本月申请人事部招聘3名员工。

21、    虽然这种书看多了，但看看也有好处，说明语言技巧的重要性，也说明职场的竞争厉害和委婉语言可能为你带来的艳阳天。

22、4)掌握尺度：说服领导过程中，表达一定要简洁清晰，既要让领导了解全面的情况，也要让领导能够清晰地挑出重点，看到亮点。切忌毫无意义地反复重申，否则一旦陷入僵局，只会惹恼了领导，前功尽弃。要给予领导充足的思考和决策时间，就算领导最终没有采纳，也要表示理解和支持。

23、   该书的第一章讲欲谋好前程，先练好口才。大概意思说：在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会往往要比那个即会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，但每当你盼望着评优、加薪、升职时，这些好事却总是离你远去。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记，要想前程更加美好，学会和领导说话的能力必不可少。

24、一切决策活动的目的都是为了获取最优的决策结果。因此，决策者在决策之前会对方案中的最终解释实施后果进行客观公正的预测和评估。决策后果也成为了决策者选择方案的重要依据。因此职场人在说服领导的过程中，一定要预演决策结果。并通过合理的逻辑和客观的语言、图文、数据等形式表现出来，能够让领导作出迅速准确的判断。

25、古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题，巧妙的运用好语言技巧。

26、推脱慢是没有担当、没有执行力的表现，是职场大忌。但凡有了这种行为，有效沟通的内容就不存在。

27、要用发展的眼光看问题。企业在发展，个人也要进步，没有一成不变的工作内容。学习才能使人进步，学专业知识，学世事洞明，学人情练达，积累见识，积累阅历。否则，没有知识作为底座，没有经历装裱自身，你始终跟领导不在一个层次，拿什么去沟通？

28、    其实看过后，本书只是说一些工作中注意的事项，及良好的口才会给你的职场生涯带来的好处。围绕着语言表达能力不好，升迁机会就少，欲谋好前程，先练好口才。

29、谈及口才修养，就不得不提口德，“德”可以说是口才的灵魂。

30、如果你不认同领导的方案，可以提出其他路径和解决方法，让对方来做选择。但记住，你只是提供了一个其他选项，并不需要『代替』你的领导做决定。

31、从心理特征来讲，决策者大致可分为三种类型。

32、果断行：此类型的决策者，思想高度集中，反应力敏捷，能够对信息进行迅速地消化和吸收。运用经验，对未来作出预测和推演，在较短的时间内作出明确的指令。

33、不卑不亢，在领导面前，无需因为领导职位比你高，就显得自卑、畏畏缩缩，不敢直视领导，不敢表达，让自己变得焦虑紧张。但也不能目中无人，语气鲁莽无礼，藐视领导的权威和尊严。

34、一团和气的上司重视人际关系，希望和下属的关系可以一团和气，但因为浪费了太多时间在处理人际关系的问题上，所以令公司缺乏生产力，从而使公司的竞争力锐减。

35、对领导表现出无条件的信任：“只有你，能帮我”，把自己在公司的发展、前程，都交给领导，跟领导绑在一条船上，把跟领导的共事关系，变成共生关系，那领导对你还能不信任与不提拔？

36、在职场中，有很多人不善于和领导沟通，甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错，尽管彼此并无什么矛盾，尽管也明白沟通很重要，但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会，或者减少沟通的内容。事实上，无论是国企、外企都普遍存在着这样的问题。

37、3)换位思考：立场不同，每个人看问题的角度也就不同。因此职场人在与领导发生分歧，想要说服领导的时候。一定要学会换位思考，从领导的角度去理解领导的决策。有了换位思考，至少在说服领导的时候，职场人才能更清楚领导的需求以及顾虑等等。

38、领导有没有处于情绪不佳的状态中，在领导本来就情绪不佳的时候，你很难相信，他会拿出特别出色的问题解决方案，此时说了还不如不说。

39、学会说贴心的话。“言谈贵在情真，功在情深。”有的领导干部在群众中特别有亲和力和感召力，因为他们在和群众交流时嘘寒问暖，讲老百姓关心的事，即使讲大道理也和群众的实际生活联系在一起，说到群众的心坎上，非常有利于解决矛盾和问题。把群众关心的问题，变成领导干部和群众说话时的话题，就是换位思考，就是理解群众、关心群众。只有把这种情感表达出来，才能迅速拉近与群众的距离。

40、工作场所中，永远需要懂得人际交往，良好的人际关系可以帮助你事半功倍。对上司来说，既不是下等人，也不是眉飞色舞的人，如何把握这一度非常重要。

41、　　讲实话。隐瞒事实讲假话，黑白颠倒说瞎话，违反实事求是原则，绝非共产d人所为。实践证明，群众最爱听的是实话。领导干部在工作中即使遇到难以解决的困难，只要跟群众说清楚、讲明白，群众也大都能够理解。“一言不实，百事皆虚。”领导干部要对d的事业负责、对人民利益负责、对自己的职责负责，坚持讲实话。

42、　　讲管用的话。管用的话，就是能解决问题的话。如果领导干部总是讲一些空话套话，讲一些无的放矢、云里雾里的话，讲了半天实际上还是躲着矛盾、绕过问题，就不可能真正解开群众心里的疙瘩、思想上的扣子。要讲管用的话，需要搞好调研，知道群众的所急所盼，知道矛盾的症结所在，让讲话有的放矢，直接奔着问题去，能够真正解决问题。讲管用的话，还要求领导干部有担当精神，不能回避矛盾、推卸责任。

43、总之，职场就是一个社会，一个大家庭，什么事情都能出现，靠自己小心谨慎慢慢体会。

44、不要让别人感到惊奇和惊喜。任何事情，当我们与人交流告诉他存在的问题时，要随时随地地告诉他，千万不要等到他已经改变不了的时候再告诉他。

45、即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。要简而精。